拔牙后嘴巴张不大，是诊所的职责吗？诊所：主张走司法程序处理谢女士：已向相关部分投诉

发布时间：2025-05-05　点此：439次

「本文来历：兰州晚报」

卫生监督员在诊所查看

兰州晚报讯 “自从拔牙后到现在嘴巴张不大，一打呵欠两鬓痛苦，医院确诊是肌痉挛症状。”连日来，市民谢女士向本报“记者跑腿”栏目反映，3个月前，她在碧桂园小区惠安齿科诊所拔牙后，嘴巴出现问题，她屡次与诊所交涉，但问题一向没有处理。

记者在碧桂园小区见到谢女士时，她出示了兰州大学口腔医院门诊病历。记者看到，临床确诊为肌痉挛和牙列残缺，医治计划为主张理疗。

谢女士告知记者，她家就在碧桂园小区，由于右下后牙齿残缺，她便到离家不远的碧桂园惠安齿科诊所拔牙。“拔牙时打了麻药，总共只花了200多元。回家后我感觉嘴角张不大，所以给诊所打电话阐明状况。对方称这归于正常规模，能够用毛巾热敷。”谢女士说，她是9月15日拔的牙，几天往后还有些痛苦，状况没有好转。所以，她前往兰州大学口腔医院复诊，成果显现面部肌肉受损，拍片和医治花掉了1000多元。“我置疑与拔牙有直接关系，由于拔牙前没有这种症状。我几回找到诊所，期望将医院医治费报销，并治好我的病症。刚开始诊所答应退200元拔牙费，后来拒不承认，并让我拿出依据走司法程序。”谢女士说。

谢女士还说，她置疑诊所消毒不完全，大夫资质不全。对此，记者联络到了城关区卫健局归纳监督法律所，4名卫生监督员当即赶到诊所进行了仔细查看。就谢女士反映的问题，调取了其时的手术记载和消毒记载。

经查看该诊所证照完全，大夫有个人资质，其时谢女士签了手术知情同意书，整个消毒流程合法合规。卫生监督员未能调取其时手术的监控印象材料，诊所称监控只能保存半个月。卫生监督员说，经查看没有发现诊所有问题。谢女士反映的因拔牙导致嘴角合拢不正常一事，归于医疗纠纷，不归于卫生监督员统辖领域。患者拿出依据，在威望部门判定后能够走司法程序维权。

诊所负责人郭女士说：“咱们一直在活跃处理此事。谢女士一向在提补偿，没有依据和威望判定就说问题是咱们形成的，主张她最好走司法程序来处理。”

谢女士告知记者，暂时不考虑走司法程序，她已再次向城关区卫健局医政科和商场监管部门投诉，她将维权究竟。

兰州日报社全媒体记者孙建荣苏晓文/图

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